Маркетинговое агентство SDA проводит исследования различных рынков, продуктов и услуг. В данной статье мы приводим дизайн исследования по составлению портрета покупателя детской одежды для демонстрации опыта. Чтобы заказать схожий проект, направьте запрос sda@sdamarketing.ru или оставьте заявку на сайте.
На 2025 год российский рынок детской одежды демонстрирует устойчивое развитие, несмотря на внешнеэкономические вызовы и демографические изменения. После ухода с рынка ряда западных компаний, таких как Mothercare и Reima, позиции укрепили российские бренды, включая Acoola, Button Blue, PlayToday, Orby, Silver Spoon и Crockid. Свыше 40 российских брендов детской одежды вошли в лонг-лист рейтинга PROfashion, что свидетельствует о росте их узнаваемости и влияния на рынке. В потребительском поведении отмечаются следующие изменения:
- покупатели стали реже совершать спонтанные покупки, откладывая приобретения на потом. Особенно это заметно в отношении сезонных товаров, которые приобретаются непосредственно перед началом сезона;
- современные дети оказывают значительное влияние на решения родителей при покупке одежды, что требует от брендов учитывать предпочтения как родителей, так и самих детей.
Маркетплейсы становятся основными каналами сбыта для многих брендов, позволяя им охватывать широкую аудиторию и адаптироваться к изменениям в потребительском поведении.
Цель исследования: составление портретов и сегментация покупателей для принятия управленческих решений по позиционированию бренда детской одежды, продуктовому ассортименту, коммуникационной политике и др.
Задачи проекта:
- cоциально-демографический портрет покупателей детской одежды Заказчика и ближайших конкурентов: пол, возраст, уровень дохода, интересы, источники получения информации, предпочтения по каналам покупки (онлайн/офлайн);
- модель принятия решения при покупке детской одежды, потребительские ценности и ожидания (факторы выбора);
- удовлетворенность текущим предложением детской одежды, отношение к брендам;
- сравнение одежды бренда Заказчика с конкурентами (дизайн, престижность, качество, цена, название и др.);
- RFM-анализ трат аудитории на детскую одежду.
Объект исследования: родители детей в возрасте 3-12 лет, участвующие в принятии решения о покупке детской одежды.
География исследования: города-миллионники, в которых представлены магазины Заказчика.
Методика: онлайн-опрос по панели респондентов. Исполнитель разрабатывает и согласовывает анкету опроса с Заказчиком.
Отчетные материалы: аналитический отчет в формате MS Power Point (pdf) предоставляется в электронном виде. Вместе с отчетом передаются: ответы по результатам онлайн опроса в формате MS Excel.