SDA

Узнаваемость – важнейшая составляющая успешных продаж. Многолетнее изучение потребительского поведения показывает, что потребители чаще выбирают продукты известных торговых марок и производителей.

С узнаваемостью торговых марок неразрывно связано понятие «здоровье бренда».

Мониторинг здоровья бренда включает следующие показатели:

1. Вид потребительской осведомленности (спонтанное, наведенное, Top-of-Mind);
2. Отношение к бренду (частота покупки, желание совершать повторные покупки, уровень лояльности и удовлетворенности клиентов);
3. Пирамиды здоровья брендов и индексы конверсии
4. Индекс капитала бренда (brand equity)
5. Переключение между брендами, наличие брендов-заменителей
6. Имидж брендов, свободные ассоциации для формирования бренд-платформы

Маркетинговое исследование восприятия бренда относится к количественным методам исследования. Первый этап проекта – опрос целевой аудитории по заранее разработанной анкете. Полученная информация обрабатывается и передается для последующего анализа. Результатом работы является отчет, содержащий, в т.ч. рекомендации по корректировке стратегии развития бренда.

На мнение потребителей и, как следствие, уровень здоровья бренда, влияет много факторов. Пользующийся популярностью сегодня бренд завтра может проиграть конкурентам в борьбе за лояльность потребителей. Поэтому, мониторинг здоровья бренда рекомендуется проводить на регулярной основе (один-два раза в год).

Чтобы заказать маркетинговые исследования бренда, обратитесь к специалистам маркетингового агентства SDA по телефону +7 (812) 925-45-37.