Маркетинговое агентство SDA оказывает услуги по проверке новых контрагентов по методу “Тайный покупатель”. Услуга наиболее востребована для федеральных торговых компаний, планирующих к открытию обособленных подразделений (магазины, точки выдали товаров, склады, распределительные центры и др.). Проведение исследований возможно как на постоянной основе, так и разово.

Типовая проверка новых партнеров включает:

• Выезд тайного покупателя по месту расположения контрагента;
• Аудиозапись консультации с представителями контрагента;
• Фотографии ассортимента, входной группы, локации с четырех сторон, уголка потребителя и др..

По результатам проверки в течение 24 часов заполняется чек-лист (анкета).

Тайный покупатель должен выглядеть как обычный покупатель. Если представитель контрагента распознает тайного покупателя, проверка переделывается. Проверки проводятся во всех городах России.