Customer journey map для всех каналов коммуникации
В данной статье маркетинговое агентство SDA приводит пример дизайна исследования “Customer journey map для всех каналов коммуникации” на примере рынка шоколадных плиток. Заказать исследование Цель исследования: разработка омниканального (оффлайн/онлайн) customer journey map для …